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Informations utiles
Hébergement ne pouvant pas être réservé en ligne
Tension
La tension locale est de 220 à 240 volts CA.
Des adaptateurs sont disponibles auprès du service d'entretien.
Arrivée et Départ
Arrivée (villas et suites) : 14 h
Arrivée (résidences) : 15 h
Départ : midi
Ces horaires sont flexibles, sous réserve de disponibilité au complexe.
Saison des Fêtes et Saison de Pointe
Haute Saison
Saison Intermédiaire
En cas de départ inopiné du complexe, le séjour sera facturé sur la base de la réservation enregistrée. Les annulations ou modifications ne seront acceptées qu'après confirmation par le complexe hôtelier par retour de fax ou par e-mail.
Travaux de Construction en Cours
Plusieurs de nos belles résidences sont en cours de construction. Vous pouvez néanmoins pleinement profiter de tous les services et installations du complexe pendant que la phase deux de notre développement est en cours.
Arrivée Anticipée
L'enregistrement s'effectue à partir de 14 h dans nos villas et suites et de 15 h dans nos résidences. Bien que nous fassions au mieux pour que les logements soient prêts plus tôt, nous ne pouvons pas le garantir. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous vous conseillons vivement de réserver et de payer la villa pour la veille de l'arrivée, ce qui garantira sa disponibilité immédiate. Des douches et une bagagerie resteront à votre disposition en cas d'arrivée anticipée.
Départ Tardif
Le départ se fait avant midi. Tout départ tardif jusqu'à 18 h sera facturé à hauteur de 50 % du prix d'une nuitée. Au-delà de ce délai, les frais d'une nuitée seront appliqués. Des douches et une bagagerie resteront à votre disposition en cas de départ tardif.
La réservation doit être garantie par une carte bancaire.
Le paiement intégral (hébergement, restauration et transferts) est requis 60 jours avant la date d'arrivée pour les réservations en saison de pointe et en saison des fêtes, 30 jours avant l'arrivée pour les réservations en haute saison et 21 jours avant l'arrivée pour les réservations pendant la saison intermédiaire.
Si vous souhaitez effectuer le paiement intégral par carte bancaire, nous vous enverrons une facture pro forma ainsi qu'un lien sécurisé pour le paiement en ligne. Si vous souhaitez effectuer le paiement intégral par virement bancaire, nous vous enverrons la facture avec nos coordonnées bancaires.