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更多信息

• 宾客须知信息

  • 电压
    当地电压为 220 至 240 伏交流电。
    可从客房部获取英国三脚插头。

    入住和退房
    入住时间 - 下午 2:00
    退房时间 - 中午 12:00
    时间可视酒店空房情况和航班时间灵活调整

    取消政策
    

    2019 年 11 月 1 日至 2020 年 10 月 31 日的取消政策（2019 年 12 月 21 日至 2020 年 1 月 7 日除外）

    • 提前从酒店退房将按照预订收费。
    • 在酒店通过回传传真或电子邮件确认之前，取消或修改不予接受。
    • 如在入住日前 31 天或以上取消别墅预订，则不会收取手续费。
    • 如在入住日前 61 天或以上取消住宅预订，则不会收取手续费。
    • 如在入住日前 31 天内或更短时间内取消别墅预订，则需要支付取消费用，金额为预订的总房费的 100% 或取消天数的房费。
    • 如在入住日前 61 天内或更短时间内取消住宅预订，则需要支付取消费用，金额为预订的总房费的 100% 或取消天数的房费。

    
    2019 年 12 月 21 日至 2020 年 1 月 7 日的取消政策

    • 提前从酒店退房将按照预订收费。
    • 在酒店通过回传传真或电子邮件确认之前，取消或修改不予接受。
    • 如在入住日前 91 天或以上取消别墅预订，则不会收取手续费。
    • 如在入住日前 101 天或以上取消住宅预订，则不会收取手续费。
    • 如在入住日前 91 天内或更短时间内取消别墅预订，则需要支付取消费用，金额为预订的总房费的 100% 或取消天数的房费。
    • 如在入住日前 101 天内或更短时间内取消住宅预订，则需要支付取消费用，金额为预订的总房费的 100% 或取消天数的房费。

    信用卡
    我们接受所有主流国际信用卡：万事达卡、Visa 卡和美国运通卡

    宠物政策
    兹帕逊六善酒店的环境不适合宠物入住，因此我们实施了禁止携带宠物的政策。

    IHG® 优悦会
    IHG® 优悦会不适用于六善养生及酒店集团，以后将逐步纳入。

• 家庭计划

  • 所有单卧室别墅可供 2 位成人和 1 位 12 周岁以下的儿童入住，双卧室别墅可供 4 位成人及 2 位 12 周岁以下的儿童入住。卧室内的沙发可展开作为床。

    食物和饮品服务

    • 5 周岁及以下的儿童免费住宿，并免费享用儿童菜单上的餐品。
    • 6 至 11 周岁的儿童免费住宿（含早餐），并且有专门的菜单。
    • 12 周岁及以上的儿童按成人价格收费。

• 到店和离店

  • 提前抵达
    入住时间从下午 2:00 开始。如果宾客希望提前抵达，建议在抵达前一晚预订并支付别墅费用，以确保别墅为您即时提供最佳抵达体验。

    延迟退房
    退房时间为中午 12:00。延迟至下午 6:00 前退房将收取一晚住宿费用的 50%。超过这个时间将收取一晚住宿费用。

• 预订担保和定金

  • 预订将通过信用卡或银行转账进行担保。如果宾客希望通过银行转账担保预订，我们将为您发送发票以及我们详细的银行信息。

    对于 2019 年 12 月 21 日至 2020 年 1 月 7 日之间的预订，我们要求在抵达前 90 天支付所有的费用。

    对于 2019 年 11 月 1 日至 2020 年 10 月 31 日（2019 年 12 月 21 日至 2020 年 1 月 7 日除外）的预订，我们要求别墅预订在抵达前 30 天支付全款，住宅预订在抵达前 60 天支付全款。

    住宅要求在预订时支付 10% 的押金（不退款）。
    
    

    团体和活动预订
    需要六间或更多别墅的团体和活动预订执行特定的担保和取消政策，必须直接向度假村预订。未经度假村的特别授权，通过我们的网站或代理商进行的六间或更多客房的集体预订无效。